אחרי תקופות של מכירות חזקות באתרי מסחר – ראש השנה, פסח, מכירות סוף השנה וכדומה – אתרים רבים חווים נפילה חדה בביקורים ובהזמנות ביום שאחרי המבצעים. איך אפשר להיערך ליום שאחרי הסיילים, כיצד מקימים קמפייני רימרקטינג לפוסט-סייל, ואיך דואגים שמי שהשאיר מוצר בעגלת הקניות יחזור וישלים את הרכישה
אירועים (events) הם פעולות שהמשתמש עושה באתר או בדף הנחיתה שלנו: צפייה בתוכן, לחיצה על כפתורים, הוספת מוצר לסל, דפדוף בתיק עבודות. על ידי הגדרה של האיוונטים הנכונים, אנחנו יכולים לאסוף מידע חשוב ולערוך קמפיינים מצויינים בקידום ממומן
שיחת המכירה היא נושא קריטי בכל עסק, ומטרתה להשיג את התוצאות הטובות ביותר ולשפר את אחוזי הסגירה, מבלי להתפשר על התמחור או על לקוחות שאינם מתאימים לנו. הנה חמישה עקרונות בדוקים שיעזרו לכם לנהל שיחות מכירה מוצלחות, נכונות ואפקטיביות יותר
אתם מנהלים שיחת מכירה ארוכה עם הלקוח, מקשיבים לצרכיו ועונים לכל השאלות, ולבסוף, כשנותנים את המחיר - הלקוח משתהה שנייה ואומר, "וואו, יקר". מדובר באחד המצבים הנפוצים במכירות, ויש מספר דרכים שבהן אפשר לגשת כדי להתמודד עם העניין. איך יודעים מתי יקר הוא באמת יקר (ללקוח), ומתי מדובר בהתנגדות, ומה עושים עם זה?
כשמדברים על משפכים שיווקיים, משתמשים בד"כ ברימרקטינג וכלים מתקדמים אחרים (בתשלום). אבל משפכים שיווקיים הם תופעה טבעית, שאנחנו יכולים לחזק גם באמצעות קידום אורגני בלבד. איך נוכל "למשפך" את התכנים שלנו וכיצד להניע את הקהל מבלי להשקיע בקידום בתשלום
אולי אתם מכירים את זה בעצמכם: בתקופות שבהן העסק לא מצליח להתרומם או סובל מקשיים ומתקשה להחזיק את הראש מעל המים - היזמים 'בורחים' לפיתוח מוצרים ושירותים חדשים. מדובר בדפוס קבוע שבד"כ רק מרחיק את העסק מההצלחה. במאמר זה אסביר מדוע אני חושב שבתקופות של קושי צריך להתרחק מהייצור ולעבוד על היסודות האסטרטגיים והשיווקיים של העסק
כאשר בונים משפך שיווקי שכולל שלב של טיפוח לידים, יש מספר פונקציות סוציולוגיות ושיווקיות שאנחנו צריכים למלא, כדי להבטיח תנועה טובה של משתמשים אל עבר הרכישה. מקטגוריות התוכן החשובות דרך ההנעות המתאימות לפעולה: כך תייצרו משפך שיווקי איכותי לטיפוח לידים
נועה פלדמן ואני אירחנו אתמול (ג') מפגש "אטסי בראנץ'" ראשון בקהילת הפייסבוק שלנו, ובו ענינו לגולשים ולגולשות בצ'אט וידאו על שאלות בנושא אטסי, קידומים ותפעול של חנות מוצלחת. מוזמנים לצפות במפגש
משפך שיווקי הוא כלי חשוב בתכנון ויישום קמפיינים שיווקיים ופרסומיים שונים. הוא עוזר לנו להגדיר את סדרת התהליכים שעובר אדם אקראי עד שהוא הופך ללקוח משלם, ומסייע לנטר ולשפר ביצועים של קמפיינים פרסומיים ושיווקיים. איך לבנות משפך שיווקי יעיל וכיצד להשתמש בו כדי להשיג תוצאות עסקיות יעילות
אילנה שאלה איך מתחילים לשווק באטסי, והציירת מהגליל מרגישה שהמכירות באינטרנט לא מספקות אותה ורוצה לעבור למכור גם בעולם האמיתי, אבל לא יודעת מהיכן להתחיל. הנה כמה רעיונות, טיפים והנחיות שהיו לי עבורן
לקוחה שלי מנהלת חנות יפה, עם מוצרים מקסימים ואווירה נהדרת, במיקום מושלם – אבל משהו שם לא עובד. לאחר שלא הצלחנו להבין את הסיבות לתקיעות בעסק, החלטתי לרדת לשטח ולעבוד, בעצמי, כמוכר בחנות כדי להבין איפה הבעיות. הימים שביליתי שם, ליד הקופה הרושמת ומול הלקוחות, לימדו אותי כמה דברים מרתקים על אנשים ועל מכירות
תשכחו מ"עבודה פלוס חומרים כפול שתיים" – תמחור מוצרים ושירותים הוא לא עניין פשוט, ועומדים מאחוריו מנגנונים כלכליים ופסיכולוגיים שכל בעל עסק, קטן או גדול, צריך להכיר. הנה מה שלמדתי על תמחור מוצרים דרך ניסוי מקיף בחנות קמעונאית, וכמה דברים חשובים שגיליתי בזכות זוג גרביים אחד
אחוז המרה גבוה הוא משהו שכולם שואפים אליו, גם (ובעיקר) במסחר אלקטרוני. מדובר בתורה שלמה ומורכבת, אבל יש כמה דברים קטנים שישיגו שיפור קטן – אבל עדיין מורגש וקל להשגה – באחוזי ההמרה והמכירות בחנות שלכם
הצעת מחיר היא אחד המסמכים החשובים בקשר שלנו עם לקוחות: היא צריכה לשקף את המודל העסקי בצורה נקייה וברורה, ובו בזמן להיות מכירתית ולעזור ללקוח לקבל את ההחלטה לבחור בנו ולרכוש את השירות / מוצרים שלנו. כך תנסחו הצעת מחיר מצויינת שתעבוד בשבילכם
מעבר לתפקיד שלה ככלי לדיוור ודברור של מסרים באימייל, רשימת תפוצה מציעה אפשרויות נוספות שישדרגו את הפעילות העסקית שלכם. המדריך הבא ילמד אתכם כיצד לייבא משתמשים מרשימת התפוצה שלכם ישירות אל תוך מערכת הפרסום של פייסבוק, וכיצד ליצור קהלי יעד דומים במטרה לשווק ולמכור בצורה יעילה ומשתלמת יותר
כאשר מדברים על עמדות בעסקים, מתכוונים לרוב ליחס של אנשים המעורבים בעסק במישרין או בעקיפין – דוגמת לקוחות וספקים – ובאופן שבו הם תופסים את העסק, מוצריו, שירותיו ותדמיתו. הבנת האופן בו אנשים מגבשים עמדות ומגנים עליהן, וכן התהליכים הדרושים לשינוי של עמדות – תסייע לנו לבצע טוב יותר משימות עסקיות כמו משא ומתן, מכירות, שיווק ופרסום
